歡迎您使用 PetPULSE 官方網站(以下簡稱「本平台」或「PetPULSE」)。
PetPULSE 非常重視您的個人資料與隱私權保護,為了讓您安心使用本平台之網站、APP、會員服務、課程、活動及相關功能,特此說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料,請您詳細閱讀以下內容。
當您開始使用本平台服務,即表示您已閱讀、了解並同意本隱私權政策之內容。
一、隱私權政策適用範圍
本隱私權政策適用於您使用 PetPULSE 所提供之網站、APP、會員系統、內容服務、課程、活動及相關功能時,所涉及之個人資料蒐集、處理與利用。
本政策不適用於:
- 非 PetPULSE 所營運或控制之第三方網站
- 透過本平台連結之外部網站
- 非本平台委託或管理之第三方服務
建議您於使用第三方網站或服務前,另行閱讀其隱私權政策。
二、我們可能蒐集的資料類型
當您使用本平台服務時,我們可能依服務需求蒐集以下資料:
1. 基本會員資料
包括但不限於:姓名或暱稱、電子郵件、聯絡資訊、登入帳號資訊。
2. 毛孩相關資料
為提供更完整之寵物照護與健康服務,我們可能蒐集:毛孩名稱、品種、年齡、性別、體重、飲食習慣、健康紀錄…等。
3. 使用紀錄與裝置資訊
當您使用本平台時,我們可能自動蒐集:IP 位址、裝置類型、作業系統、瀏覽器資訊、APP 使用紀錄、網站瀏覽紀錄、點擊與互動行為、Cookie 與追蹤技術資訊。
4. 付款與交易資訊
若您購買本平台之商品、課程或會員服務,我們可能蒐集:訂單資訊、付款紀錄、發票資訊、消費紀錄。
實際付款資料將依第三方金流服務商之規範處理。
三、個人資料蒐集之目的
我們蒐集您的資料,主要用於以下目的:
- 提供會員與帳號功能
- 提供毛孩健康管理與分析服務
- 提供課程、內容與會員服務
- 客戶服務與聯繫
- Email 與活動通知
- 行銷與優惠資訊推播
- 會員權益管理
- 改善網站與 APP 使用體驗
- 數據分析與服務優化
- 維護系統安全與防止濫用
- 法律規定或主管機關要求之用途
四、個人資料之利用方式
您的個人資料將僅於蒐集目的範圍內合理使用,除符合以下情況外,本平台不會任意出售、交換、出租或揭露您的個人資料予第三人:
- 經您同意
- 配合法律規定或司法機關要求
- 維護本平台合法權益
- 防止詐騙、駭客攻擊或違法行為
- 委託合作廠商協助提供服務(如金流、物流、系統維護、數據分析等)
本平台將要求合作廠商遵守保密義務與資料保護規範。
五、Cookie 與追蹤技術
為提供更好的服務體驗,本平台可能使用 Cookie 與相關追蹤技術,以:
- 記錄使用偏好
- 分析網站流量
- 提供個人化內容
- 優化廣告與行銷成效
您可自行透過瀏覽器設定停用 Cookie,但部分功能可能因此無法正常使用。
六、資料保存與安全措施
本平台採取合理且適當之資訊安全措施,以保護您的個人資料,包括但不限於:防火牆、加密傳輸機制(SSL)、權限控管、防毒系統、資料存取限制。
僅有經授權之人員得接觸您的個人資料,相關人員皆負有保密義務。
七、個人資料保存期間
您的個人資料將於蒐集目的存續期間內保存,或依法律規定保存必要期限。
當保存目的消失或您提出刪除要求時,本平台將依合理期間停止使用並刪除相關資料,但法律另有規定者不在此限。
八、會員之權利
依個人資料保護法,您可就您的個人資料行使以下權利:
- 查詢或請求閱覽
- 請求提供複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
若您欲行使上述權利,可透過本政策所載聯絡方式與我們聯繫。
九、未成年人保護
若您未滿二十歲,應由您的法定代理人閱讀、了解並同意本隱私權政策後,方得使用本平台服務。
十、網站對外連結
本平台可能提供其他網站或第三方服務之連結,該等網站不適用本隱私權政策。
您應自行參閱該第三方網站之隱私權政策與相關規範。
十一、隱私權政策之修訂
本平台保留隨時修訂本隱私權政策之權利。
修訂後之內容將公告於本平台,不另行個別通知。
建議您定期查閱最新版本,以保障自身權益。